1. Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể mua hàng bằng 4 cách:

• Gọi điện thoại đến 0932873850 (Zalo)

• Truy cập website: https://laven.tempisite.com/ 

• Facebook Page: LAVEN Vietnam

• Tiktok: LAVEN Vietnam

• Mua hàng tại website ecovstore.site:
  Bước 1: Truy cập website https://laven.tempisite.com/, tìm hiểu sản phẩm mình cần tại mục SẢN PHẨM hoặc vào mục KHUYẾN MÃI để tham khảo các chương trình giảm giá, quà tặng hấp dẫn.
  Bước 2: Chọn sản phẩm, số lượng cần mua và click “Bỏ vào giỏ hàng" để tiếp tục mua thêm các sản phẩm khác, hoặc click vào “Mua ngay" để tiến hành thanh toán.
  Bước 3: Sau khi chọn xong tất cả các sản phẩm muốn mua. Click vào Giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình. Kiểm tra lại các sản phẩm và số lượng trong giỏ hàng và chọn phương thức thanh toán phù hợp
  Bước 4: Ấn XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG sau khi đã điền đầy đủ thông tin.
  Bước 5: Nhân viên Laven sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận đơn hàng và thực hiện đơn hàng.

• Mua hàng tại Facebook Page EcoV Store:
  Bước 1: Xem bài đính ghim trên đầu trang hoặc bài viết về sản phẩm bạn quan tâm
  Bước 2: Inbox Page để được tư vấn lựa chọn sản phẩm và đặt hàng.

2. Vận chuyển - Thanh toán

• Quy trình giao nhận vận chuyển
  Sau khi xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng từ Quý Khách, trong vòng 24h Laven sẽ tiến hành đóng gói hàng hóa và chuyển giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
  Tại nội thành Sài Gòn, nhân viên giao hàng của Laven sẽ trực tiếp giao hàng đến quý khách trong vòng 48h làm việc, trừ trường hợp có khó khăn đột xuất hoặc bất khả kháng.
  Tại các địa chỉ khác, Laven giao hàng qua công ty vận chuyển chuyên nghiệp với hình thức Hoả tốc. Thời gian từ 2-5 ngày làm việc tuỳ địa điểm. Các thành phố trung tâm sẽ nhận hàng nhanh hơn vùng sâu vùng xa. Một số mặt hàng dạng lỏng, nước sẽ vận chuyển lâu hơn các mặt hàng dạng khô.

• Chính sách vận chuyển
  - Các Quận Tp. Hồ Chí Minh: 35k/đơn với hóa đơn trên 450.000đ và freeship đối với hóa đơn trên 650.000đ.
  - Các địa chỉ khác: 30k/đơn với hóa đơn trên 450.000đ và freeship đối với hóa đơn trên 650.000đ.
  Đơn hàng ship gấp theo yêu cầu: Khách hàng thanh toán chi phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (Grab, GHTK)

• Hình thức thanh toán
  Đơn hàng vận chuyển: chuyển khoản trước, thanh toán qua các đơn vị thanh toán trực tuyến (áp dụng với đơn hàng đặt trên website) hoặc COD thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng.